55 – Hoe kunnen we beter communiceren tussen onze verschillende stakeholders?

AAP vzw

We zetten de kracht van een dier in om impact te maken op de maatschappij. We doen dit simpelweg door mens en dier met elkaar te verbinden.
Opdracht
Verwacht eindresultaat: Nieuw concept

Wil jij graag aan deze uitdaging werken?

Ben je professor of assistent en wil je graag met deze uitdaging aan de slag in je vak? Neem contact op via onderstaande knop en we brengen je in contact met de juiste persoon.

Ben je student en wil je deze uitdaging gebruiken in één van je vakken? Neem contact op via onderstaande knop en plaats alvast de professor of assistent van het vak in CC. Wij brengen jou in contact met de juiste persoon.

Wat is de kern van het probleem?

Als organisatie faciliteren wij contacten tussen mensen en dieren. Binnen dit kader is er vaak een driehoeksrelatie. Dat maakt dat communicatie vaak dubbel de deur uit gestuurd moet worden of dat een van de partijen niet op de hoogte is. Hierdoor verliezen wij als organisatie daadkracht en impact.

Wat zou de impact zijn indien dit probleem opgelost wordt?

We kunnen onze werking intern professioneler, maar ook efficiënter aanpakken. Daarnaast vinden we transparantie, communicatie en ondersteuning naar onze stakeholders essentieel. Dankzij een oplossing kunnen we groeien in onze dienstverlening, meer werkplezier ervaren alsook impact.

Waarom dien je deze uitdaging in?

Omdat we aanlopen tegen dit probleem. We voelen dat we op dit vlak veel kunnen winnen qua tijdsinvestering, professionaliteit en impact.

Wat is er al geprobeerd om dit probleem op te lossen?

We proberen onze huidige tools zo efficiënt mogelijk in te zetten (mail, whatsapp, crm, etc) maar lopen daar aan op eigen beperkingen van kennis van bvb IT, middelen, alsook voelen we dat we nog niet het geheel mee hebben. Daarnaast ondersteunen vrijwilligers ons met de communicatie naar onze stakeholders maar dit is erg tijdrovend proces. We willen het persoonlijke niet uit onze dienstverlening halen maar waar mogelijk willen we wel automatiseren/digitaliseren.

Wat zijn de volgende stappen die moeten gebeuren?

Vanuit een procesanalyse moet er een oplossing uitgewerkt worden. Hierbij is het fijn om heel concreet te weten wat wij als organisatie kunnen doen om ons vraagstuk op te lossen.

Praktisch

Timing

1e semester, 2e semester, Gedurende het jaar

Taal

Nederlands, Engels

Voorwaarden eindresultaat

De studenten mogen het resultaat zelf commercialiseren.

Beschikbaar budget

We kunnen zeker budget uittrekken. In deze fase moeilijk om hier een cijfer op te plakken. We hebben een CRM systeem waar de studenten in kunnen werken/optimaliseren/etc

Kan op afstand uitgevoerd worden

Ja

Wil jij graag aan deze uitdaging werken?

Ben je professor of assistent en wil je graag met deze uitdaging aan de slag in je vak? Neem contact op via onderstaande knop en we brengen je in contact met de juiste persoon.

Ben je student en wil je deze uitdaging gebruiken in één van je vakken? Neem contact op via onderstaande knop en plaats alvast de professor of assistent van het vak in CC. Wij brengen jou in contact met de juiste persoon.